Росина Паненко (ioi) wrote,
Росина Паненко
ioi

«О критике», или «Приготовься пулять какашками!»



Эпиграф 1:

…Плохой из Вас психолог. И в первую очередь, чтобы брать на себя смелость лечить чужие души вылечите свое тело. Как слабохарактерная дама, которая не может справиться c собой, справится с чужой душой?

Ваша улыбка, боевая раскраска и желание лечить чужие души — это панцирь под которым вы прячете свои проблемы… Может, вы с себя начнете…

Из приватного сообщения в Facebook, присланного на мою страницу.

Эпиграф 2:

…говорят, в Линкольн-центре лекция об анархии в обществе. […] Верно, давай лектора какашками закидаем.

Фил и Мэйсон, обезьяны из мультфильма «Мадагаскар»



Меня часто спрашивают, как я реагирую на критику. Дело в том, чем больше людей тебя узнают, тем больше появляется тех, кому так и хочется «ущипнуть» тебя или даже плюнуть.

Я отвечаю.

Существует 2 вида критики: конструктивная и неконструктивная.

Первая предполагает наличие конкретного замечания и рекомендации, как что-то улучшить. Кроме того, ее, как правило высказывают эксперты в своей области.

Главная задача конструктивной критики — помочь исправить ошибку.

Также, в идеале, конструктивная критика сформулирована в формате я-сообщения, что снижает вероятность обидеть человека и повышает его желание вас услышать.

Например, можно сказать: «Ты всегда опаздываешь, и из-за этого все тебя считают бестолковым и не хотят иметь с тобой дел».
Конечно, это мягкая версия неконструктивной критики, но и в ней есть ряд ошибок.
Ошибка 1: Ты-сообщение.

Это звучит, как диагноз, и обижает человека, кроме того, вызывает в нем желание сопротивляться. Стоит сказать в формате Я-сообщения: «Мне кажется, ….», «я замечаю, что …», «у меня есть чувство, что…» и т.п.
Ошибка 2. Слово «ВСЕГДА»

ВСЕГДА — это слово, как правило, звучит обреченно. Кроме того, вряд ли это правда. Мы не можем знать, что человек всегда делает, так как мы не всегда его сопровождаем. Подобные обороты простительны детям, когда те, пытаясь манипулировать, позволяют себе сказать: «Ты всегда забываешь купить конфеты».
Ошибка 3. Слово «ВСЕ»

Говорить «ВСЕ тебя считают» — это вообще явное превышение полномочий.

Если тот, кто утверждает про ВСЕХ, перед тем, как это сказать, провел соцопрос и выяснил мнение окружающих, тогда стоит сообщить сколько процентов респондентов «считают» конкретного человека «бестолковым». И даже после подобного опроса вряд ли цифра дотянет до 100 процентов. Поэтому ВСЕ — это тоже очень некорректное замечание. То же самое относится к формулировке «все не хотят иметь с тобой дел».

Вариант и пример конструктивной критики: «Мне кажется, ты часто опаздываешь. Если ты начнешь приходить вовремя на встречи, это повысит твои результаты работы и уровень доходов».

Еще вариант: «Ты хорошо выполняешь все о чем я прошу, и вместе с этим я прошу тебя внимательнее относиться ко времени. Если у тебя есть проблемы с пунктуальностью, я готов лично напоминать тебе о встрече заранее».

Еще пример: «Я вижу, что ты не всегда приходишь вовремя, у меня тоже была такая проблема, и я смог ее решить с помощью вот такого метода…»

Сделайте своей привычкой не ставить людям «диагнозы», быть ответственным за настроение тех, кто нас окружает. Ведь если я его кому-то порчу — этот кто-то обязательно понесет плохое настроение дальше.

Часто из плохого настроения может вырасти скандал в семье. А мы ведь не хотим, чтобы взрослые и дети страдали и были несчастны. Это не сложно — стараться быть толерантными.

Да, это не всегда удается и об этом мы часто забываем, я сама не всегда выдерживаю. Но ключевой момент в теме критики мотивирует меня и, думаю, поможет каждому из вас.

Неконструктивная критика, как правило, результат слабого «Я» человека.

Именно от слабости мы начинаем наступательные действия, желая самоутвердиться и доказать свою силу.

Чем больше вас цепляет, обижает, затрагивает чье-то мнение о вас, тем актуальнее для вас работа над собой.

Я игнорирую неадекватную неконструктивную критику, потому как ее цель — привлечь внимание, самоутвердиться за счет унижения другого. Невротическое «Я» не может заниматься саморазвитием — становиться лучше себя, поэтому оно ищет объекты, на фоне которых можно выигршано смотреться. Унижая и обесценивая, невротическое «Я» расцветает от иллюзии собственного величия.

Я уверена, что каждый сталкивался с грубыми замечаниями родственников, партнеров, коллег, друзей, просто прохожих.

Если то, что они говорят, никак не помогает вам понять лучше себя, сделать что-то лучше, если форма выражения несет в себе исключительно негативный посыл — пожалейте их, несчастных, и пропустите услышанное мимо ушей.

Это не про вас — это про них.

Если замечание вам делает человек компетентный, авторитетный для вас, который может не только сказать о недостатке, но и подсказать, как его исправить — его нужно благодарить и делать, как он рекомендует.

Что касается поливания грязью людей, достигнувших для кого-то незаслуженно много — я считаю, сначала стоит дойти до их уровня, а потом уже оно видно будет — захочется ли вам их негативно оценивать и обвинять.

Автор: Наталия Холоденко

Источник http://karpachoff.com/o-kritike-ili-prigotovsya-pulyat-k/
Tags: критика, психология
Subscribe
promo ioi august 14, 2014 12:38 24
Buy for 10 tokens
Это очень простой и эффективный инструмент для повышения ТИЦ и PR любого сайта. Я прошу не путать - эта система не для привлечения посетителей на Ваш сайт, а для увеличения количества Ваших ссылок с других сайтов. Т.е. для повышения Yandex ТИЦ и Google PR. Показывая на своём сайт – блоге 7…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments